秉承感动服务理念，让更多的客人感受到悦华温馨的目的，酒店开展了服务明星评选活动。

本次评选标准除基本的礼仪礼貌、规范服务外，还包括员工工作表现，特别是在宾客服务中的主动性、灵活性、创造性，重点选拔一部分以优质服务让客人满意、让客人惊喜、让客人感动的服务明星。

经过重重筛选，本届服务明星确定为以下五位：梁丽平、徐海侠、龚爱华、汪静、祝丽萍